多年来，房山工商分局围绕工商职能，不断创新服务理念，寓管理于服务之中，制定、优化各项服务举措，完善服务体系，改进服务方式，规范服务行为，转变服务作风，提高服务质量，努力构建行为规范、公正透明、廉洁高效的服务型机关。在服务辖区百姓，促进辖区经济发展方面做出了一定的成绩，得到了上级领导的高度评价和百姓的充分肯定。

近日，分局良乡工商所副所长高福宝、干部王军营和周口店工商所干部朱洪亮在各自辖区内分别公平、公正地调解了一起“消费者与木地板销售个体户之间”、“消费者与房屋开发商之间”因定金问题而产生的矛盾，商家均已反还消费者购买地板的100元定金和购买房屋的4000元定金，保护了消费者的合法权益。消费者也向分局来信、来电，高度赞扬了干部尽职尽责的工作态度和处理问题的效率与能力。

分局广大干部将以他们为榜样，在本职工作中充分发挥各项服务职能，争做人民贴心的工商干部，打造人民满意的服务型工商。