一是强化对机关干部、奥运志愿者以及旅游从业人员的外语和礼仪培训，提升景区服务水平，打造良好的景区人文环境。二是坚持每天对景区主干道及公路两侧进行环境卫生清理，各民俗村、各景点分别开展了搬家式大扫除，确保景区环境卫生干净整洁。三是围绕“平安奥运”行动，对整个景区开展了拉网式安全大检查，排查安全隐患，加强食品安全监督，确保奥运旅游安全。四是对景区导游导示服务系统全部更新改造升级，在景区公路沿线、各景点等主要位置新建全景图、服务引导、景观说明、警戒忠告等双语标识牌1411块。五是在中心景区设置了奥运志愿服务岗，专门抽调懂外语人员作为接待人员，各景点还专门编写了中英文对照导游词，介绍景区旅游资源，并在景区显著位置设置了英语温馨提示，全面提升景区旅游服务综合实力。

                                        ( 北京市房山区十渡镇   2008-7-29 )