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客服

4000
青龙湖 | 经验:1-3年| 学历:大专| 招聘:2人| 工作职能:客服及技术支持类
2019-11-25 10:47 被浏览:2284 次
职位编号:#46036
岗位福利
未填写
岗位说明
【职位描述】
1.各类文档资料的登记、整理、存档;
  2.负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递;
  3.对各项目集中上报的客户资料进行整理并统计,为相关决策提供数据支持;
  4.按揭前后的合同盖章、合同备案、合同归档交接;
  5.协助客户办理车位认购手续;
  6.接听客户热线,登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请,将反映事项进行分类,按不同类别事项的处理流程报批处理;
  7.跟进处理设诉事项中的工程维修类事件,负责召集相关人员进行维修,并对维修情况进行跟踪协调,以及对维修结果进行评估、回访;
  8.协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作;配合相关单位或部门做好协调工作。

【任职要求】
1、大专以上学历
2、一年以上客服相关工作经验
3、精通各种办公软件的应用,具有良好的沟通能力。
联系方式
举报反馈1.用人单位招聘过程中以任何名义收取费用(如体检费、服装费等)都属于违法,请应聘者提高警惕!
2.如遇到虚假、诈骗、无效信息,请立刻反馈!

光合理想(北京)房地产经纪有限公司

北京房山区青龙湖

  • 性质:
  • 规模:
  • 地区:青龙湖
  • 行业:房地产/建筑
公司地址
房山区-青龙湖
北京房山区青龙湖
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