教务前台

【职位描述】
岗位职责：
1、负责做好前台电话咨询与回访工作，需认真记录及跟踪每个客户信息并传达给课程顾问，不得遗漏、延误；
2、来访客户接待，需要对客户进行基本的需求咨询与登记，并将客户引见给相应的课程顾问，严格执行公司的《前台教务接待服务规范》，有良好的礼节；
3、进行学员档案登记管理工作；
4、店内物料整理及统计；
5、在册学员上课的考勤管理、登记和通知发布；
6、日常行政工作，维护馆内整洁；
7、学员及家长意见建议收集；
8、领导交付的其他或临时工作。

【任职要求】
1、积极乐观、热爱教育事业、喜欢小孩子；
2、头脑灵活，能够良好的进行人际沟通；
3、有亲和力，善于学习，工作积极主动；
4、能够熟练使用办公软件；
5、有相关培训行业的工作经验优先；
6、能适应倒班制；
7、形象气质佳。
晋升机制：教务前台——课程顾问——课程主管——副店长——店长——运营副总监——运营总监